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2013年网络时代房产经纪人生存状况调查

 

 

 

 
本次调研在全国17个城市展开,共调查了1980位房产经纪人,覆盖全国的重点区域和中心城市,收集到了大量的一手数据,从报告反映出的全国房产经纪人的特征、工作状态、生活状态及对网络信息渠道的观点,揭秘房产经纪人的生存现状。
 
该报告显示,房产经纪行业从业者男性居多,普遍年龄在22岁—26岁;在房价居高不下的市场下,过半的房产经纪人收入处在中等偏下水平,他们每天的工作时间在8小时以上,承受着巨大的业绩压力,但仍积极面对工作的挑战,不断创新工作方式,运用互联网、移动客户端踊跃开拓市场。
 
房产经纪人是“朝阳”职业
 
从此次调查的数据来看,房产经纪从业者年龄主要集中在18-26岁,高德注册26岁以上的从业者比例仅在20%左右。北京、上海、广州的26岁以上经纪人占比分别是27%、19.8%、37%。尽管长沙房产经纪人26岁以上从业者比例接近4成,但房产经纪仍是一个年轻的职业。
 
各地区年龄分布情况基本一致,郑州、武汉、重庆等城市,房产经纪人在22-26岁的比例均在40%上下,26岁以上比例在25%左右;北京、上海、天津、苏州等城市,22-26岁比例则在45%上下,26岁以上在27%左右。大部分城市的房产经纪人年龄情况基本相同,比例相差不大。
 
一、二线城市从业者年龄相比较,北京、上海、广州等生活节奏比较快的一线城市,18-26岁的房产经纪人平均比例超过63%;而以长沙为首的一些二线城市,26岁以上的房产经纪人比例明显高于其他城市。说明不同的城市生活环境对房产市场的影响是不同的,节奏快的城市,房产经纪人的生活压力相对较大,需要他们有足够的朝气和活力去应对市场变化;节奏稍慢的城市,房产市场的变化就相对较小,更多的是要求从业者的稳定性和专业技能。
 
此次调研数据显示,房产经纪人群普遍存在工作强度大的问题,有接近一半的受访者平均每天工作时间是8—10个小时,另外有接近三成受访者工作时长在10—12个小时。由此可以看出房产经纪人工作时间问题最为突出,他们领客户看房一般也有选择休息的时间,由此造成了上班准时下班不准时的行业通病。
 
从职业收入来看,有41.7%的经纪人工资在2000—4000元之间,比例最高;其次有29.1%的经纪人工资在4000—8000元之间。从城市分布上看,受访者月工资最高的三个城市依次是南京、北京、深圳,高德注册登陆收入在4000元以上的占到了6成以上,南京有一半的房产经纪人工资范围在4000—8000元之间,北京地区这一工资区间的比例在49%,重庆的这一比例占到了43.2%。工资收入最低的三个城市依次是郑州、青岛和成都,收入在4000元以下的比例超过8成。
 
对于工资满意度方面,有44.7%的人群明确表示不满意,所占比例最高。感到满意的受访者仅占到了11.2%。对于工资水平较低的满意度也直接影响了房产经纪人群体在城市生活的幸福感。工作时间长、工资收入水平低是目前整个房产经纪人行业所要面临的严峻现状。
 
房产经纪人收集客户的途径有很多,摆盘、电话、短信、网络等,在所有途径中经纪人选择通过网络收集客户的比例近一半,占到48.8%,而其他途径中最高的电话也只有23.7%。特别是在成都、武汉和郑州区域,这个比例均在60%以上。而且在是否看好通过网络渠道收集客户这一问题上,有高达73.5%的经纪人选择看好,只有4.5%的经纪人选择不看好。在沈阳,成都和青岛区域调研结果中,这一比例均在85%以上,而且有超过五成的受访者在使用网路的同时会使用网站的推广服务提升业绩。
 
从网络渠道业绩转化方面看,经纪人网络发布信息数量不等,其中有54.6%的经纪人每周网上房源发布数量在5-20条之间,超过三成的受访者每周网上房源发布数量超过20条,而在郑州、北京和天津区域,这一比例均超过六成。从通过网络渠道联系客户并后来达成交易的来看,有超过40%的受访者认为网络渠道业绩转化率可以达到40-60%,甚至有16.5%的经纪人认为网络渠道业绩转化率可以达到60%以上,足见网络渠道能为房产经纪人带来了很大的便利。
 
随着移动互联网影响的不断深入,它的营销优势被越来越多的经纪人认可。有比例高达64.8%的房产经纪人认为移动互联网影响最大的是房产经纪人可以移动办公;手机找房、视频看房将成为趋势以及手机定位房源将替代地图找房两个比例也在40%以上。用户对移动客户端的需求也催生了如“58帮帮”等移动产品的装机热潮,经纪人通过58帮帮手机端登陆房产网邻通账号,即可用手机随时发布、管理房源;随时随地刷新房源,管理客户;诚信经纪人、免税经纪人更可免费享受客户“智能推荐”功能,实现快速租售房源。
 
网络技术的发展让信息突破地域限制,高德注册平台使消费者能够了解到生活区域外的房源信息,因此加大房源信息量和品牌曝光度,也使“口碑服务”在消费者选择房源信息过程中的作用日益递增。互联网营销除了为他们工作提供便利外,也为他们带来可观的客户量和成交量。
 
行业人士表示,房产经纪行业更注重的是经验的积累与资源的积累,目前来说,这个行业还处于一个劳动密集型的行业阶段。而且行业本身带有短期暴利的性质,也使得少数的经纪人产生浮躁的表现,给消费者留下了“诚信低”的刻板印象。本次报告则重新揭开了房产中介从业者的生存状况,引起社会各阶层的关注与了解。

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